ความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว
heng999

heng999 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น ๆ เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัพเดทล่าสุด: มกราคม 2568

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้บังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม heng999 ทั้งผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันมือถือ กรุณาอ่านทำความเข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน หากไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อทีมงาน

หมวดที่ 1

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

heng999 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมาว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของคุณอย่างไร ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้ประโยชน์ การแชร์ ไปจนถึงการลบทำลาย

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทุกประเภทที่ heng999 เก็บรวบรวมจากสมาชิก ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ให้ไว้โดยตรงในขั้นตอนสมัครสมาชิก ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม หรือข้อมูลที่ได้รับจากระบบอัตโนมัติ เช่น คุกกี้และบันทึกการใช้งาน ขอบเขตของนโยบายครอบคลุมทั้งการใช้งานผ่านเว็บบราวเซอร์และแอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android

heng999 ดำเนินการในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล โดยมีนโยบายที่ชัดเจนในการจัดการข้อมูลอย่างโปร่งใส ปลอดภัย และให้สิทธิ์แก่เจ้าของข้อมูลในการควบคุมข้อมูลของตนเอง

หมวดที่ 2

ข้อมูลที่ heng999 เก็บรวบรวม

heng999 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการแพลตฟอร์มและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น

ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน
ข้อมูลติดต่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชี ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม
ข้อมูลตำแหน่ง IP Address จังหวัด ประเทศ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์ OS เวอร์ชันบราวเซอร์
พฤติกรรมการใช้งาน เกมที่เล่น เวลาเล่น ยอดเดิมพัน
ข้อมูลการสื่อสาร ประวัติแชทกับซัพพอร์ต
เอกสาร KYC สำเนาบัตรประชาชน เซลฟี่ยืนยันตัวตน

heng999 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่าน PromptPay และธนาคารไทยดำเนินการผ่านระบบการเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

หมวดที่ 3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

heng999 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย โดยไม่นำไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแพลตฟอร์ม วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและมีตัวตนจริง เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การประมวลผลธุรกรรม: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน THB ผ่าน PromptPay, TrueMoney และธนาคารไทย อย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • การให้บริการและซัพพอร์ต: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือสมาชิกผ่านทีมงานภาษาไทย
  • การปรับแต่งประสบการณ์: แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะกับพฤติกรรมการเล่นของแต่ละคน
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • การพัฒนาแพลตฟอร์ม: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และประสิทธิภาพของระบบ
  • การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งเตือนโปรโมชั่น ข่าวสาร และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี (สมาชิกสามารถยกเลิกได้)
หมวดที่ 4

การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

heng999 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม ได้แก่

  • ผู้ให้บริการเกม: เช่น PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming จำเป็นต้องรับข้อมูลการเล่นเพื่อประมวลผลผลเกมและรางวัล แต่ไม่ได้รับข้อมูลตัวตนส่วนตัวของสมาชิก
  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและระบบการชำระเงินในไทยได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมตามมาตรฐานความปลอดภัยของระบบธนาคารไทย
  • หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับให้เปิดเผยข้อมูล heng999 จะปฏิบัติตามเท่าที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ระบบโครงสร้างพื้นฐาน Cloud และระบบรักษาความปลอดภัยที่ช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้ ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ heng999 ทำงานด้วยผ่านกระบวนการประเมินความปลอดภัยและลงนามในสัญญาการรักษาความลับข้อมูล ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่กำหนด

หมวดที่ 5

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

heng999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดตลอดเวลา มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

  • SSL/TLS 256-bit: การเข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ heng999 เป็นมาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำ
  • Two-Factor Authentication (2FA): ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีจากภายนอกแบบ Real-time ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสทั้งหมด แม้แต่ทีมงานภายในก็เข้าถึงได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยประจำ: ทีมรักษาความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะเกิดความเสียหาย
  • การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีเกิดเหตุไม่คาดคิด

แม้ว่า heng999 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่สมาชิกก็มีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยบัญชีตนเอง ด้วยการใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และเปิดใช้ 2FA

หมวดที่ 6

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

heng999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์การใช้งาน

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลวิธีที่สมาชิกใช้แพลตฟอร์มโดยไม่ระบุตัวตน ช่วยให้เราพัฒนาระบบให้เร็วและดีขึ้น
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา หน้าเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ประสบการณ์ที่ปรับแต่งตามความต้องการ

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านบราวเซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ

หมวดที่ 7

สิทธิ์ของสมาชิกในฐานะเจ้าของข้อมูล

สมาชิก heng999 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเอง heng999 เคารพและสนับสนุนการใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่

1
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ heng999 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ ได้รับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ภายใน 30 วัน

2
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลที่เก็บไว้ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

3
สิทธิ์ในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นอีกต่อไป ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

4
สิทธิ์ในการคัดค้านการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ เช่น การส่งสื่อการตลาด โดยแจ้งให้ heng999 ทราบ

5
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้กับบริการอื่นได้ (Data Portability) ตามมาตรฐานสากล

6
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม

ในกรณีที่การประมวลผลข้อมูลอาศัยความยินยอมของคุณ คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่มีผลย้อนหลัง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน heng999 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

หมวดที่ 8

ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล

heng999 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

  • ข้อมูลบัญชีและ KYC: เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้าน AML
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้ 5 ปีตามมาตรฐานการเงินสากล เพื่อการตรวจสอบและแก้ไขข้อพิพาท
  • ข้อมูลการใช้งาน: เก็บไว้ 2 ปี เพื่อการวิเคราะห์และพัฒนาแพลตฟอร์ม
  • ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปี เพื่อการอ้างอิงและการแก้ไขข้อพิพาท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างถาวรตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย ไม่สามารถกู้คืนได้

หมวดที่ 9

ผู้เยาว์และข้อจำกัดการใช้งาน

แพลตฟอร์ม heng999 ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ heng999 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ที่กำหนดให้สมาชิกส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง เป็นกลไกหลักในการป้องกันการสมัครสมาชิกของผู้ที่มีอายุไม่ถึงเกณฑ์ หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานมีการใช้งานบัญชีบน heng999 กรุณาติดต่อทีมงานทันที

หมวดที่ 10

การแก้ไขนโยบายและช่องทางติดต่อ

heng999 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้

วันที่ "อัพเดทล่าสุด" ที่ระบุที่ด้านบนของเอกสารจะเปลี่ยนแปลงทุกครั้งที่มีการแก้ไข สมาชิกควรตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อทีมงาน heng999 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ช่องทางติดต่อ: ระบบแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม heng999 หรืออีเมล [email protected] ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

หลักการปกป้องข้อมูลของ heng999

สิ่งที่เราทำเพื่อให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยทุกวัน

SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์ heng999 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับธนาคารชั้นนำในไทย ไม่มีใครสกัดกั้นหรืออ่านได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

heng999 ไม่เคยและจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณ

KYC มาตรฐานสากล

ระบบยืนยันตัวตน KYC ช่วยปกป้องบัญชีของคุณจากการใช้งานโดยบุคคลอื่น และป้องกันการฉ้อโกง ดำเนินการครั้งเดียว ปลอดภัยตลอดชีวิตสมาชิก

สิทธิ์เจ้าของข้อมูลครบถ้วน

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือโอนย้ายข้อมูลของตัวเอง ติดต่อซัพพอร์ตได้ทุกเมื่อ เราตอบกลับภายใน 30 วัน

เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะผู้มีสิทธิ์

ทีมงานภายใน heng999 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตน ทุกการเข้าถึงมีการบันทึก log ไว้อย่างครบถ้วน

อัพเดทและตรวจสอบสม่ำเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวและระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทบทวนและปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอตามมาตรฐานสากลล่าสุด

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ heng999

สมัครสมาชิกวันนี้ ข้อมูลของคุณถูกปกป้องด้วย SSL 256-bit ไม่ขายให้ใคร มีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลตนเองเต็มที่ พร้อมรับโบนัสต้อนรับ 100% ทันทีที่ฝากครั้งแรก